Supporto
Scrivici a info@fiutoapp.it: rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
Come entro?
Scrivi la tua email: ti mandiamo un codice di 8 cifre da inserire nell'app. Se non arriva, controlla nella posta indesiderata.
Come elimino l'account?
In I miei cani tocca l'icona dell'account in alto a destra e scegli Elimina account. Cancelliamo subito account, cani, foto e messaggi.
Come segnalo o blocco qualcuno?
Nella scheda di un cane tocca Segnala; in una conversazione usa il menu ⋮ in alto a destra e scegli Segnala o Blocca. Esaminiamo ogni segnalazione entro 24 ore.
Gli altri vedono dove abito?
No: vedono solo il nome della zona che scrivi e una distanza approssimativa, arrotondata a 5 km.
Come cambio la lingua?
Menu dell'account → Lingua. Puoi anche lasciare la lingua del telefono.
Un posto è sbagliato o manca?
In Vicino a me tocca Aggiungi un posto, oppure scrivici.
Support
Write to us at info@fiutoapp.it: we reply within two working days.
Frequently asked questions
How do I sign in?
Enter your email: we send you an 8-digit code to type in the app. If it doesn't arrive, check your spam folder.
How do I delete my account?
In My dogs tap the account icon at the top right and choose Delete account. We immediately erase your account, dogs, photos and messages.
How do I report or block someone?
On a dog's card tap Report; in a conversation use the ⋮ menu at the top right and choose Report or Block. We review every report within 24 hours.
Can others see where I live?
No: they only see the area name you type and an approximate distance, rounded to 5 km.
How do I change the language?
Account menu → Language. You can also keep your phone's language.
Is a place wrong or missing?
In Nearby tap Add a place, or write to us.